Garantiebedingungen

Garantiebedingungen Zassenhaus Hersteller-Garantie

 

1. Allgemeines
Firma Zassenhaus International GmbH übernimmt gegen über Verbrauchern bei bestimmten Produkten zus?tzlich zur gesetzlichen Gew?hrleistung, die dem Verbraucher gegenüber seinem Verk?ufer zusteht, eine Herstellergarantie. Diese gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie zum Beispiel nach dem Produkthaft ungsgesetz. Die Herstellergarantie - die die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers weder ersetzt noch einschr?nkt - gilt zus?tzlich zu den dem Verbraucher gegenüber dem Verk?ufer zustehenden gesetzlichen Sachm?ngelansprüchen. ?Verbraucher“ im Sinne dieser Herstellergarantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produkts ist und es nicht erworben hat, um es weiter zu verkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbst?ndigen beruflichen T?tigkeit bei Dritten zu verwenden. ?Erstkunde“ ist der Verbraucher, der als erster das Produkt erworben hat.

2. Garantieschutz
Die Herstellergarantie gilt nur für Produkte, bei denen auf der dazugeh?renden Produktverpackung eine Garantieerkl?rung durch Firma Zassenhaus aufgedruckt ist. Die Herstellergarantie gilt nur für Material- oder Fabrikationsfehler und nur in dem Umfang, wie sie auf der Produktverpackung angegeben ist (komplettes Produkt oder nur Produktkomponenten). Ma?geblich ist hierbei der Stand von Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Das Produkt muss den Fehler, der den Schaden verursacht hat, bereits zu diesem Zeitpunkt aufgewiesen haben. Ansprüche auf Ersatz von Folgesch?den oder aus Produkthaftung bestehen nur nach Ma?gabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften Die Herstellergarantie gilt nur für die Dauer der auf der dem jeweiligen Produkt zugeh?rigen Verpackung angegebenen Zeit. Die Frist beginnt mit dem Kaufdatum des Erstkunden (Verbraucher). Die Garantiefrist verl?ngert sich nicht aufgrund der Gew?hrung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung und Austausch. Die Garantiefrist beginnt in diesen F?llen auch nicht neu zu laufen.

3. Schriftliche Fehleranzeige
Die Rechte aus dieser Garantie kann der Verbraucher durch eine schriftliche Fehleranzeige aus der sich Name, Adresse des Anspruchstellers sowie die Art der Beanstandung entnehmen lassen, innnerhalb der Garantielaufzeit gegenüber dem Fachh?nd ler, bei dem der Erstkunde das Produkt gekauft hat, geltend machen. Voraussetzung ist, dass der Verbraucher den Fehler bei dem Fachh?ndler innerhalb von zwei Monaten anzeigt, nach dem er ihn erkannt hat bzw. h?tte erkennen müssen. Es obliegt dem Verbraucher durch Vorlage des Kaufbelegs des Erstkunden nachzuweisen, dass die Garantie nicht abgelaufen ist.

4. Leistungen im Garantiefall
Dem Hersteller steht es frei, das Produkt instand zu setzen, einen Austausch vorzunehmen oder dem Verbraucher ein Ersatzteil zu schicken. Die Kosten für Material und Arbeitszeit werden vom Hersteller übernommen. Entscheidet sich der Hersteller für einen Austausch, so ist der Hersteller berechtigt, ein vergleichbares Produkt zur Verfügung zu stellen, wenn dieselbe Ware nicht mehr hergestellt wird.

5. Garantieausschlüsse
Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf:
- Verbrauchsmaterial, wie z. B. Batterien
- Bedienungsfehler, Sch?den durch aggressive Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel, intensive Sonnenbestrahlung
- Sch?den, die durch das mangelhafte Produkt entstanden sind
- 2. Wahl-Produkte

Die Gültigkeit der Garantie endet bei:
- Nichteinhalten etwaiger technischer Anleitungen, Gebrauchs- und Pflegehinweise
- Durch den Verk?ufer oder Dritte verursachte Produktsch?den
- Sch?den, die auf normale Abnutzung oder vors?tzliche und fahrl?ssige Besch?digung zurückzuführen sind
- Unsachgem??er Inbetriebnahme
- Mangelnder oder fehlerhafter Wartung und Pflege
- Produkten, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entsprechend verwendet wurden oder werden.

6. Nichteingreifen der Garantie
Die überprüfung des Produkts wird zun?chst vom Fachh?ndler vorgenommen, der sich mit dem Hersteller zur Kl?rung, ob ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegt, in Verbindung setzt. Nach ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung des K?ufers und vorheriger Zustimmung des Herstellers kann der Fachh?ndler das Produkt zur überprüfung an den Hersteller einschicken. Sofern sich ein Produktfehler als durch diese Garantie nicht gedeckt erweist, sind die bei Versand und Transport des Produkts entstehenden Kosten vom Verbraucher selbst zu tragen. Zus?tzlich hat der Verbraucher die Kosten, einschlie?lich etwaiger Arbeitskosten, zu tragen, die bei der Untersuchung des Produkts entstehen.

7. Gesetzliche Rechte
Dem Verbraucher stehen neben den Rechten aus der Herstellergarantie die gesetzlichen Rechte zu. Diese werden durch die Herstellergarantie nicht eingeschr?nkt. Die Herstellergarantie l?sst ebenfalls die Rechte unberührt, die der Erstkunde gegen den Verk?ufer hat, bei dem der Erstkunde das Produkt erworben hat.

ZASSENHAUS Hersteller-Garantie, Garantiebedingungen, Stand Mai 2014

 

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